سياسة التبادل
سياسة الاستبدال – Glow Up
• يحق للعميل طلب استبدال المنتج فقط خلال مدة أقصاها 48 ساعة من تاريخ استلام الطلب.
• يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مفتوح مع التغليف الكامل.
• يتحمل العميل كامل تكلفة الشحن الخاصة بعملية الاستبدال.
• لا يُسمح بالاستبدال في حال تم استخدام المنتج أو فتحه، وذلك لأسباب صحية
سياسة الاستبدال – Glow Up
• يمكن للعملاء طلب استبدال فقط خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، غير مفتوح، وفي حالته الأصلية، بما في ذلك التعبئة الأصلية الكاملة.
• تكاليف الشحن للاستبدال هي مسؤولية العميل.
• لن يتم قبول الاستبدالات للمنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة.
• إذا تم استلام منتج خاطئ أو معيب، يرجى الاتصال بنا خلال 48 ساعة، وسيتم التعامل مع الحالة وفقًا لسياسة Glow Up.